sábado, 6 de junho de 2009

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Dentro de uma organização iremos nos deparar com diversas situações, entre elas o conflito e as negociações. Os conflitos podem ser tanto construtivos quanto destrutivos dentro de um grupo ou organização,um conflito inadequado pode acabar gerando uma ineficácia na empresa, porém, o mesmo pode gerar benefícios, como a alta produtividade e altos lucros na empresa. A negociação é  uma atividade presente diariamente no cotidiano das empresas, a qual pode ser dividida em dois tipos de barganha, a barganha distributiva, que pode solucionar varias disputas e que pode gerar um efeito negativo sobre a satisfação dos negociadores, e a barganha integrativa, que pode oferecer resultados que satisfaçam todos os envolvidos em uma negociação.

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